🛠️ Servicio Técnico Oficial 24/7
Asistencia Técnica In Situ y Soporte SAT Profesional
¿Impresora bloqueada? ¿Problemas de red o fallos en el terminal? Nuestro equipo de ingenieros de guardia está a tu disposición para asegurar que tu local nunca deje de facturar. Reporta tu incidencia en menos de 1 minuto o descarga el software de control remoto.
⏱️ Compromiso de Servicio (SLA)
- Asistencia Remota: Respuesta en menos de 15 minutos por técnicos certificados.
- Sustitución In Situ: Entrega de TPV de reemplazo en menos de 24 horas si hay avería de hardware.
- Copias de Seguridad: Respaldo automático de tus tickets y base de datos en la nube.
Asistencia Remota con Supremo
Descarga el software oficial para que nuestro equipo técnico de guardia pueda conectarse y solucionar tu incidencia en tiempo real.
Registrar Parte de Trabajo / Incidencia Técnica
Rellena los datos de tu local y detalla la incidencia. Este formulario se transmitirá de forma prioritaria a nuestro sistema **QCPro ERP** y se asignará al técnico de guardia correspondiente.