Política de Privacidad
En KlaroPOS Tech, SL nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos detalladamente sobre cómo tratamos su información.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos recabados en este Sitio Web es:
- Identidad: KlaroPOS Tech, SL
- N.I.F.: B26755280
- Dirección: C/Rial sa Clavella 7, Baix, 08350 Arenys de Mar, Barcelona, España
- Email de contacto DPD: legal@klaropos.com
2. Finalidad del Tratamiento
Tratamos los datos de carácter personal que nos facilitan los Usuarios a través de los diferentes formularios del Sitio Web con las siguientes finalidades:
- Formularios de Asesoramiento y Contacto General: Atender y gestionar sus solicitudes de información sobre equipamiento TPV y software de gestión.
- Simulaciones de Renting B2B: Realizar análisis financieros precontractuales para evaluar las cuotas mensuales de renting a medida solicitadas por los locales comerciales.
- Formulario SAT / Soporte Técnico: Canalizar y priorizar el registro de incidencias técnicas en nuestro ERP QCPro para su asignación inmediata al ingeniero técnico de guardia.
No utilizaremos sus datos personales para la elaboración de perfiles comerciales automatizados ni para el envío de spam o publicidad no solicitada.
3. Base legitimadora del tratamiento
La base legal que justifica el tratamiento de sus datos es:
- El consentimiento del interesado otorgado mediante la marcación explícita de la casilla de aceptación en nuestros formularios.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del Usuario para elaborar ofertas de hardware, software y renting B2B personalizado.
4. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, o mientras no ejerza su derecho de supresión. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos por la normativa fiscal y mercantil aplicable.
5. Destinatarios de cesión de datos
KlaroPOS no cederá ni venderá sus datos de carácter personal a ningún tercero sin su consentimiento explícito previo, salvo obligación legal.
No obstante, en el caso específico de las **solicitudes de renting B2B de hardware**, e informar previamente al Usuario, los datos fiscales de su local comercial podrán transmitirse a entidades financieras y operadores de renting autorizados con los que colaboramos oficialmente para formalizar el contrato de arrendamiento tecnológico.
6. Derechos del Usuario
El RGPD le otorga una serie de derechos que puede ejercer de forma gratuita en cualquier momento enviando un correo electrónico a **legal@klaropos.com** adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente:
- Acceso: Saber si estamos tratando sus datos y qué información procesamos exactamente.
- Rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
- Supresión («olvido»): Solicitar la eliminación total de sus datos personales.
- Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para fines comerciales.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar la suspensión temporal del tratamiento de sus datos en los casos legalmente previstos.
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.