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En un mostrador de productos frescos —ya sea una carnicería con corte continuo, una pescadería, una frutería de barrio o un obrador de panadería— el ritmo de trabajo no da tregua. Los clientes esperan en fila, los operarios trabajan con guantes o manos húmedas, y lo último que un negocio puede permitirse es un software de TPV engorroso, lento o que requiera dos semanas de formación técnica para un dependiente recién contratado.
Precisamente para resolver ese reto nació ETPOS: el software táctil de facturación y pesaje desarrollado por el fabricante europeo SDILAB (integrado de forma nativa en las prestigiosas balanzas Marques). A diferencia de otros sistemas ofimáticos adaptados a la fuerza a una pantalla táctil, ETPOS está concebido desde su primera línea de código para volar en pantalla táctil con los dedos y cumplir con las normativas metrológicas y fiscales más estrictas de la Unión Europea.
En esta guía práctica, desglosamos los puntos esenciales del Manual Oficial de Bienvenida de ETPOS 5. Si acabas de equipar tu negocio con un terminal o balanza PC con ETPOS a través de KlaroPOS, guarda este artículo: aquí tienes las 5 claves para dominar tu equipo en menos de 10 minutos.
Al arrancar ETPOS, te encontrarás con una interfaz limpia, sin menús desplegables diminutos ni barras de navegación complejas. La pantalla está dividida en 6 áreas funcionales estratégicas pensadas para el flujo natural de la vista y las manos:
Configurar fotos de alta calidad de los cortes de carne o variedades de fruta acelera hasta un 40% el tiempo de marcaje en comparación con los teclados de texto plano. Además, el dependiente novato no tiene que memorizar códigos PLU numéricos.
ETPOS está optimizado para responder con precisión tanto a terminales táctiles capacitivos como a monitores industriales resistivos protegidos frente a líquidos y grasas. La interacción se basa en 3 gestos universales:
Selección directa del artículo, familia o confirmación de cobro. Acción estándar del día a día.
Mantén presionado un botón durante 1 segundo para desplegar funciones especiales (modificar precio, aplicar tara o ver ficha de stock).
Desplaza el dedo horizontal o verticalmente para hojear familias con más de 20 artículos sin cambiar de pantalla.
La botonera de ETPOS utiliza una lógica visual universal que no requiere traducción:
| Icono / Acción | Nombre Oficial | Función Operativa |
|---|---|---|
| ✔ Check Verde | Confirmar | Valida el cobro, la cantidad tecleada o guarda la modificación. |
| ✖ Aspa Roja | Cancelar / Anular | Cancela la acción en curso o borra la línea activa de la cuenta. |
| 🖨️ Impresora | Imprimir | Emite copia de ticket, ticket regalo o vale de devolución. |
| 🔍 Lupa | Buscar | Búsqueda instantánea de producto por nombre parcial o referencia. |
| 💾 Disquete | Grabar | Guarda en memoria interna la configuración o la tabla modificada. |
El flujo de venta en ETPOS está diseñado para reducir al mínimo los movimientos del brazo del operador:
3) y después el producto.Peso (kg) × Precio/kg = Total.El momento del cobro es crítico para evitar colas. La pantalla de pago de ETPOS 5 concentra todas las opciones en un único panel accesible:
Los 5 pasos para cerrar la operación sin fallos:
% Descuento o indica el descuento directo en valor monetario antes de cobrar.5€, 10€, 20€, 50€…). Si el cliente entrega un billete de 20€ para pagar 2,75€, basta con un solo toque al botón de 20€.El ticket que entregas a tu cliente es la carta de presentación de tu marca y tu respaldo contable ante la Agencia Tributaria. ETPOS permite parametrizar cada milímetro de la tira de papel térmico:
¿Dónde se configura cada elemento en el panel de control de ETPOS?
Tablas > Tipos de documentos > Editar > Impresión > Logotipo del encabezado
Sistema > Configurar > Configuración General > Empresa
Correlatividad legal estricta e inalterable exigida por la AEAT y la Ley Antifraude.
Modo > Cliente ? > Añadir para emitir factura con NIF a profesionales al instante.
Tablas > Tipos de documento > Otros > Imprimir Resumen del IVA
Tablas > Edición de etiquetas > Añadir objeto QR para cumplir los requisitos de facturación verificable.
Este es el punto que separa a un simple programa de cobro de un verdadero sistema profesional de pesaje industrial.
En España y la Unión Europea, vender cualquier producto al peso (kilos o gramos) utilizando un software no homologado constituye una infracción metrológica grave castigada con multas severas e inmovilización de equipos por parte de los inspectores de Industria.
Organismo Notificado de Metrología Legal Europea
ETPOS cuenta con el certificado oficial europeo TC8610 de acuerdo con las normas EN 45501 y OIML R76-1, cumpliendo estrictamente con los requisitos esenciales de la Directiva 2009/23/CE para instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático.
ETPOS no termina en el mostrador. Dispone de un conjunto de herramientas y aplicaciones satélite diseñadas para cubrir todas las áreas de una pyme comercial:
| Módulo / Solución | ¿Para qué sirve? | Sector Recomendado |
|---|---|---|
| ETPED | Comandero inalámbrico para tablets o smartphones. Registro de comandas a mesa con envío directo a cocina y a ETPOS. | Restaurantes y Cafeterías |
| ETPICK | App móvil (Android / iOS) para inventarios rápidos, recepción de albaranes de proveedores y conteo de stocks con lector de código de barras. | Supermercados y Almacenes |
| ETPLUS | Equipo TPV portátil compacto con impresora y batería de larga duración para facturación sobre la marcha. | Venta Ambulante y Reparto |
| Cajones de Cobro Automático | Integración bidireccional con cajones inteligentes (Glory, Cashlogy, CashKeeper) para cobros limpios sin descuadres ni billetes falsos. | Panaderías y Carnicerías |
| Trazabilidad y Lotes | Control de números de lote, fechas de caducidad y trazabilidad higiénico-sanitaria para productos perecederos. | Industria Cárnica y Frescos |
| Control Horario (Asistencia) | Reloj de fichaje integrado en el propio TPV para registrar entradas, salidas y pausas de los trabajadores según la ley laboral. | Todos los comercios |
ETPOS cuenta con el certificado metrológico oficial nº TC8610 emitido por el organismo europeo notificado NMi Certin B.V. Cumple rigurosamente las normas EN 45501 y OIML R76-1, en total conformidad con la Directiva 2009/23/CE para instrumentos de pesaje de funcionamiento no automático, garantizando cálculos de tara y peso 100% legales ante inspecciones de Industria en España y la Unión Europea.
Para insertar el logotipo comercial en el encabezado del ticket impreso, la ruta en el menú de gestión es: Tablas > Tablas de tipos de documentos > Seleccionar documento > Editar > Impresión > Logotipo del encabezado. El sistema permite cargar la imagen corporativa optimizada para impresoras térmicas de 80 mm.
Al colocar el género (carne, pescado, embutido, fruta) sobre el plato de pesaje de una balanza PC o balanza conectada, el peso neto se transmite en milisegundos a la interfaz. Al pulsar sobre el producto, el sistema multiplica el peso en kilogramos por el precio por kilo fijado en la tarifa, añadiendo la línea al ticket sin requerir tarado manual ni entradas intermedias.
Sí. ETPOS cuenta con un módulo de integración bidireccional certificado con los principales cajones automáticos del mercado retail: Glory CI-5 / CI-10, Cashlogy y CashKeeper. Esto permite cobros higiénicos sin contacto, validación de billetes falsos por el BCE y arqueos ciegos sin descuadres al final del turno.
Sí. ETPOS genera facturas simplificadas con numeración correlativa estricta inalterable, registro encadenado de operaciones de venta, desglose completo de bases imponibles y tipos de IVA, e impresión de código QR fiscal para la verificación tributaria según las directrices de la Agencia Tributaria (AEAT).
En KlaroPOS no solo te suministramos el software: instalamos in situ tu balanza PC o terminal táctil, volcamos tus tarifas y productos, formamos a tu personal y te dejamos el equipo facturando desde el minuto uno.
En KlaroPOS te ayudamos a instalar el software y hardware TPV definitivo para tu restaurante o comercio. Sin fallos, sin descuadres y con renting B2B 100% deducible.
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